• Una vez confirmado el pago, el tiempo de elaboración es de 10 a 12 días HÁBILES (+ envío). Al realizar la compra usted está de acuerdo con esto, por lo tanto tampoco se realizan reembolsos por el tiempo de demora (10-12 días hábiles)
• Las medidas de los talles son aproximadas ya que depende del corte de fábrica por lo tanto pedimos que tengan en cuenta que puede variar 1-2 cm.
• Al trabajar por encargue, el stock de mercadería puede variar (o sufrir demoras) por lo tanto es probable que nos comuniquemos para informártelo y así resolver el inconveniente.
• Quienes retiren por nuestras direcciones, tendrán un mes a partir de que enviamos el mail confirmando el pedido para retirar, pasado ese tiempo los productos vuelven a stock y en caso de querer retirarlo se debe aguardar a que lo encarguemos nuevamente, en excepciones de que el aumento de productos haya sido considerable se deberá abonar la diferencia correspondiente.
• Cuando el pedido esté listo enviaremos un mail con toda la información para que pueda hacer el seguimiento del paquete.
CAMBIOS & DEVOLUCIONES:
NTE se hace responsable por cambios de productos únicamente en las siguientes situaciones:
- Si el producto recibido no es el que se pidió.
- Si el color no coincide con el seleccionado.
- Si presenta fallas de fabricación
En caso de que el producto cumpla con los requisitos mencionados anteriormente, el cliente deberá devolverlo y una vez despachado, se realizará el reintegro total del dinero abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra (no se realizan reembolsos antes de que se verifique que el producto fue despachado).
En cualquier otro caso, los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
• La prenda a cambiar debe encontrarse sin uso, en sus condiciones originales (como fue enviada). NO hacemos cambios por prendas que estén lavadas. Se deberá enviar una foto nítida del producto donde se vea que el mismo se encuentra en buen estado, sin excepción.
• No realizamos cambios por talle mal elegido.
• Todo tipo de cambio debe ser dentro de los 7 días de recibir el pedido.
• Una vez que el pedido es despachado, no se realizan reembolsos.